TürkçeEnglish
Türkçe

Destek

Daily — yardım, geri bildirim ve şikayetler

Bir sorun mu var, bir öneri mi vermek istiyorsun? Bize doğrudan yaz — genellikle 24 saat içinde dönüyoruz.

Sık sorulanlar

Anılarımı kimler görebiliyor?

Anıların varsayılan olarak gizlidir. Yalnızca “Arkadaşlarla paylaş” seçtiğin anılar, kabul ettiğin arkadaşlarına görünür. Her anı için ayrı ayrı seçebilirsin.

Uygunsuz bir içerik gördüm, ne yapmalıyım?

İçeriğin sağ üstündeki ⋯ düğmesine dokun ve Şikayet et’i seç. Şikayetin bize ulaşır ve 24 saat içinde incelenir. Aynı ekrandan kullanıcıyı engelleyebilirsin; engellediğin kişinin anıları ve yorumları sana görünmez.

Engellediğim birini nasıl geri açarım?

Profil → Ayarlar → Engellenen kullanıcılar bölümünden engeli kaldırabilirsin.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Bu işlem hesabını ve tüm anılarını kalıcı olarak siler; geri alınamaz. Uygulama olmadan silme talebi ve silinen verilerin listesi: Hesap silme.

Bildirimler gelmiyor

iOS Ayarlar → Daily → Bildirimler bölümünden izinlerin açık olduğundan emin ol. Uygulama içinde de günlük hatırlatmayı açıp kapatabilirsin.

İnternetim yokken çalışır mı?

Evet. Daha önce görüntülediğin anılar çevrimdışıyken de açılır; yazdıkların bağlantı geri geldiğinde otomatik olarak eşitlenir.

Bir hata mı buldun?

Kullandığın iPhone modelini, iOS sürümünü ve mümkünse bir ekran görüntüsünü ekleyerek ogunayran@gmail.com adresine yaz. Böylece çok daha hızlı çözebiliriz.


English

Support

Daily — help, feedback and reports

Something not working, or an idea you want to share? Write to us directly — we usually reply within 24 hours.

Frequently asked

Who can see my memories?

Your memories are private by default. Only the ones you mark “Share with friends” are visible to friends whose requests you accepted. You choose this for every memory separately.

I saw objectionable content — what do I do?

Tap the ⋯ button on the content and choose Report. Your report reaches us and is reviewed within 24 hours. From the same sheet you can block the user; their memories and comments will no longer be visible to you.

How do I unblock someone?

Go to Profile → Settings → Blocked users and remove the block.

How do I delete my account and data?

Profile → Settings → Delete account. This permanently deletes your account and every memory in it; it cannot be undone. To request deletion without the app, and for the full list of what is deleted: Delete account.

I'm not receiving notifications

Check that permissions are enabled under iOS Settings → Daily → Notifications. You can also turn the daily reminder on and off inside the app.

Does it work without internet?

Yes. Memories you've already viewed open offline, and anything you write syncs automatically once you're back online.

Found a bug?

Email ogunayran@gmail.com with your iPhone model, iOS version and a screenshot if possible — that helps us fix it much faster.